核心提示:2022年盒马鲜生销售额同比增长超25%,盒马X会员店增长超247%,奥莱和邻里的增长则高达555%,自有品牌商品的销售占比已经达到了35% 。 作者:杨雪 编辑:tuya 《财经涂鸦》消息,在10月31日举办的盒马新零供大会上,盒马CEO侯毅表示盒马将全面走向商品力建设,未来会大力发展奥莱体系,并对外透露了未来十年的目标:自2023年起,以“一万亿销售,服务十亿消费者”为目标,坚持价值投入,做对而难的事。 大会现场,盒马CMO(首席商品官)赵家钰公布了一组数据:2022年盒马鲜生销售额同比增长超25%,盒马X会员店增长超247%, 奥莱和邻里的增长则高达555% 。赵家钰还透露,囊括了生鲜、标品、3R(即烹、即食、即热) 自有品牌商品的销售占比已经达到了35% 。 此外, 盒马用户的消费频次达到4.5次/月,付费会员的同比增长达到50% 。 盒马3R商品中心总经理田鑫则提出,将推动餐饮供应链全面零售化,并且要做“鲜食”预制菜第一渠道品牌。“如果一个预制菜商品无法利用家庭厨房中常用的微波炉、空气炸锅等厨电复刻,那就很难获得如今消费者的认可。” 侯毅在回顾连锁商超近年的转型方式时指出,数字化看起来是万能药,但它有形无神;全渠道看起来很美,但容易增收不增利,自有品牌的品质好做,但规模难上;而预制菜概念火过头,好吃才是王道。 他认为, 商品力是零售企业的核心竞争力 ,当前的零售企业最需要解决的就是“商品力”。“有更消费者需要更多的商品(商品的丰富度),更好的性价比(优质而不贵),更方便的购物模式(更便捷的购物与服务),这三点是不变的。只有围绕这三点才能做到新零售。” 侯毅表示,盒马将依托全新的“三横三纵”体系向上、向下、向外走。“基于消费者洞察和品质升级,将所有商品重做一遍。”向上走,以品质升级、差异化为导向;向下走,通过供应链重构,把商品价格打到大卖场的一半;向外走,海外进口的商品是国内零售企业的差异化竞争机会点,“ 中国零售的商品竞争力落后发达市场至少10年以上,这是我们最大的蓝海市场 。” 今年9月,盒马完成新一轮组织架构升级,成立三大事业部+三大中台的“三横三纵”业务架构。具体而言,盒马纵向设置有盒马鲜生事业部(负责盒马鲜生、盒马mini业态经营)、盒马MAX事业部(负责盒马X会员店业态经营)及盒马NB事业部(负责盒马邻里及盒马奥莱业态经营)。其中,盒马鲜生事业部、盒马MAX事业部主要服务一二线城市消费者,盒马NB事业部则以服务下沉市场为主九游娱乐。侯毅称,未来盒马将大力发展盒马奥莱这个业态。 在侯毅看来,零售竞争的本质是商品竞争,“ 今天越来越多人选择盒马,不是因为盒马的配送更快,而是盒马商品差异化能力越来越强 。” 从2018年的盒马鲜生大卖场,到2020年盒马X会员店,2021年盒马mini、盒马邻里和盒马奥莱折扣店,其背后是数据支撑的对消费者需求的精耕细作。 盒马作为第一个尝试仓储会员店的本土企业,X会员店瞄准了如火如荼的仓储会员店赛道。 目前已经在上海、北京、苏州、南京等地开出7家门店,加上年底将在上海开出的两家新店, X会员店数量将接近10家。 在会员店赛道,盒马更注重挖掘本地化的潜力,全国超过550个直采基地、138个盒马村,这些上游的产地能把高品质商品快速输送到X会员店。 而盒马奥莱+盒马邻里也已经遍及16个城市, 上海作为核心城市,将做中心城区外的区镇级全覆盖,门店数大于600家 。目前盒马全国供应链总数达2495家。截至10月底,盒马的自有品牌商品类目已经达到1200多种, 催生了10个销售规模过亿的“盒品牌” 。 为了进一步完善自身的独特优势,盒马也重金投入基建。今年8月,位于成都、武汉的两大供应链运营中心率先投产,其中3R专属的中央厨房工厂也已启用。成都的中央厨房工厂设立了区域研发中心,进行地方特色预制菜的研发,还引入了数字化解决方案提升效率,每个工位都有一个平板电脑随时掌控加工流程,全程可追溯。接下来,北京、上海、广州、西安的央厨也会陆续投产,形成辐射全国的短供应链网络。
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